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Supporto preventivo in piattaforma
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Campi obbligatori avvio ricerca ( tutti i motori) + n. max pax/room
Supporto a ricerca struttura ricettiva
Supporto a ricerca camere e sistemazione dei passeggeri
Supporto a ricerca destinazioni
Supporto su ricerca trasporti
Supporto ricerca noleggi auto
Supporto ricerca servizi accessori ( transfer e attività)
Supporto ricerca pacchetti web
Supporto assicurazioni online
Supporto salvataggio e condivisione IDEA di viaggio
supporto per conferma prenotazione
Supporto personalizza/riquota idee di viaggio pubblicate in HP o salvate dall'utente
Supporto gestione pratiche nel monitor (post acquisto) - scarico voucher, scarico e/c, visualizzazione penali, richiesta modifica/cancellazione.
Assistenza primo (e secondo) pagamento
Altro
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Errore di sistema su conferma prenotazione
Errore motore di ricerca
Errore selezione prodotto e composizione camere
Errore errato addebito
Errore riepilogo servizi prenotati
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Variazioni hotel o servizi confermati
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Lamentele in corso di erogazione servizio
Lamentele post erogazione servizio
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Cancellazione pratica
Disservizi in loco
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Richiesta informazioni
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Richiesta conciergerie prenotazione FIT
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Preventivo Gruppi
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